Система «Факс-Сервер» предназначена для автоматического приема и отправки факс-документов в соответствии с заданиями по аналоговым телефонным линиям и без использования факсимильных средств.
Прием и отправки факсов может производиться одновременно по нескольким линиям.
Система может включать в себя одну или несколько плат ввода/вывода в зависимости от количества каналов.
Принцип работы системы.
«Факс-Сервер» обеспечивает выполнение двух основных задач: прием и отправку факсов.
Прием факсов осуществляется по всем линиям в системе, для которых задана задача или сценарий – перечень выполняемых действий при поступлении входящего звонка. Сценарии состоят из отдельных блоков, связанных друг с другом логическими связями, которые определяют последовательность действий при звонке. Обычно это прием факса и отправка его по электронной почте. Адрес электронной почты может задаваться в явном виде или с помощью предопределенной переменной, в последнем случае для линии находится абонент, связанный с ней, и его электронный адрес подставляется вместо переменной. Если для линии не задан сценарий, то отвечать на входящие звонки она не будет.
Передача факсов осуществляется с любого компьютера, на котором установлено клиентское программное обеспечение через специально установленный виртуальный принтер. Из любого приложения, в котором предусмотрена печать с возможностью выбора принтера, нужно выбрать принтер FaxServer Printer, после чего пользователю будет предложено идентифицировать себя в системе, поскольку отправлять факс-сообщения могут только зарегистрированные пользователи. После процедуры авторизации открывается диалог задания настроек, в котором указывается номер удаленного факса, на который нужно отправить данный документ, временной диапазон отправки, приоритет и т.п. После задания этих настроек факс ставится в очередь на отправку. Сервер системы осуществляет отправку факсов из этой очереди в соответствии с выбранной линией и приоритетом.
Как принятые, так и отправленные факсы любой пользователь может посмотреть в браузере, установленном вместе с клиентской частью системы.
Программное обеспечение системы «Факс-Сервер» состоит из двух независимых приложений: «Сервер» и «Клиент».
Приложение «Сервер» рассчитано на работу под управлением операционной системы Windows 2000/XP/2003, и предназначено для установки на том же компьютере, что и аппаратная часть системы.
Приложение «Клиент» рассчитано на работу под управлением операционной системы Windows 98/Me/2000/XP/2003. «Клиент» автоматически устанавливается на компьютер вместе с «Сервером», а также может быть установлен на любой другой компьютер, имеющий связь с «Сервером» по локальной сети по протоколу TCP/IP.
Функции «Сервера»
«Сервер» предназначен для круглосуточного режима работы и обеспечивает выполнение следующих функций:
- обслуживание входящих звонков (прием факсов) в соответствии с заданным алгоритмом – сценарием речевого диалога;
- одновременную многоканальную отправку факсов в соответствии с параметрами сформированных заданий;
- автоматический контроль за размером архива, автоматическое сжатие базы данных и удаление старых записей;
- автоматический контроль подключения линий к АТС, фиксирование всех ошибок и нештатных ситуаций при работе системы;
- Интеграция с внешними системами (EXCHANGE)
«Сервер» запускается автоматически при загрузке ОС Windows и функционирует в автономном режиме.
Функции «Клиента»
«Клиент» может подключаться к любому из «Серверов» (при соблюдении идентичности версий) и служит для просмотра принятых и отправленных факсов, настройки и администрирования «Сервера», формирования сценариев обслуживания входящих задач, формирования факсов для отправки, предоставления информации о текущем состоянии каждой линии, архивирования и просмотра архивов факсов.
Структурно «Клиент» состоит из следующих взаимосвязанных программ:
- браузер для удаленного доступа к системе;
- утилита проигрывания/записи звуковых файлов;
- утилита создания голосовых сценариев;
- утилита установки адреса сервера
В комплект системы входит:
- компьютер (сервер) с монитором (квм-консолью) и манипуляторами (клавиатура + мышь)
- одна или несколько телефонных плат Ольха-14, Ольха-9P;
- компакт-диск с программным обеспечением, руководство по установке и эксплуатации системы;
- ключ защиты.
Плата Ольха-14
Плата Ольха-9 для потока Е1
Для повышения надежности Системы существует возможность комплектации системы на базе двух отказоустойчивых серверов, работающих параллельно.
Для установки серверной части системы «Факс-Сервер» и ее функционирования требуется операционная система (ОС) Windows Server 2003/2008.
Для многоканальных систем (16 и более аналоговых каналов, один и более потоков E1) на серверной части «Факс-Сервера» требуется обязательная установка MS SQL Server, в котором будет храниться системная база данных.
Для удаленного доступа по сети на сервере и клиенте используется протокол TCP/IP.
Состав программного обеспечения:
- Программное обеспечение системы «Факс-Сервер» состоит из двух независимых приложений: «Сервер» и «Клиент».
- Приложение «Сервер» предназначено для установки на том же компьютере, что и аппаратная часть системы.
- Приложение «Клиент» автоматически устанавливается на компьютер вместе с «Сервером», а также может быть установлен на любой другой компьютер, имеющий связь с «Сервером» по локальной сети по протоколу TCP/IP.
Интерфейс Системы из нескольких окон, строк и панели:
- строка меню;
- панель инструментов;
- окно привязки сценариев к линиям;
- окно состояния линий;
- окно факс-заданий;
- строка статуса.
Рисунок 1. Главное окно программы «Факс-Сервер — браузер»
Вход в программу «Факс-Сервер — браузер» разграничен паролем и набором прав для каждого зарегистрированного на сервере пользователя. Соответственно, при запуске «Факс-Сервер — браузер» появляется окно, в котором запрашивается имя пользователя и пароль (рисунок 2).
Рисунок 2. Интерфейс входа в Систему.
Ниже приведены скрины форм и окон интерфейса Системы «Факс-Сервер».
Рисунок 3. Окно распределения задач по линиям
Рисунок 4. Окно с типовым сценарием входящего звонка
Рисунок 5. Окно состояния линий
Рисунок 6. Окно выбора принтера для печати
Рисунок 7. Окно установки параметров факс-документа
Рисунок 8. Окно выборки номеров из адресной книги
Рисунок 9. Окно задания формата заголовки факса
Рисунок 10. Окно — Список отправленных факсов
Рисунок 11. Окно определения параметров факс-задания