Факс-сервер

Описание Система «Факс-Сервер» предназначена для автоматического приема и отправки факс-документов в соответствии с заданиями по аналоговым телефонным линиям и без использования факсимильных средств. Прием и отправки факсов может производиться одновременно по нескольким линиям. Система может включать в себя одну или несколько плат ввода/вывода в зависимости от количества каналов. Принцип работы системы. «Факс-Сервер» обеспечивает выполнение двух основных задач: прием и отправку факсов. Прием факсов осуществляется по всем линиям в системе, для которых задана задача или сценарий – перечень выполняемых действий при поступлении входящего звонка. Сценарии состоят из отдельных блоков, связанных друг с другом логическими связями, которые определяют последовательность действий при звонке. Обычно это прием факса и отправка его по электронной почте. Адрес электронной почты может задаваться в явном виде или с помощью предопределенной переменной, в последнем случае для линии находится абонент, связанный с ней, и его электронный адрес подставляется вместо переменной. Если для линии не задан сценарий, то отвечать на входящие звонки она не будет. Передача факсов осуществляется с любого компьютера, на котором установлено клиентское программное обеспечение через специально установленный виртуальный принтер. Из любого приложения, в котором предусмотрена печать с возможностью выбора принтера, нужно выбрать принтер FaxServer Printer, после чего пользователю будет предложено идентифицировать себя в системе, поскольку отправлять факс-сообщения могут только зарегистрированные пользователи. После процедуры авторизации открывается диалог задания настроек, в котором указывается номер удаленного факса, на который нужно отправить данный документ, временной диапазон отправки, приоритет и т.п. После задания этих настроек факс ставится в очередь на отправку. Сервер системы осуществляет отправку факсов из этой очереди в соответствии с выбранной линией и приоритетом. Как принятые, так и отправленные факсы любой пользователь может посмотреть в браузере, установленном вместе с клиентской частью системы.
Функционал Программное обеспечение системы «Факс-Сервер» состоит из двух независимых приложений: «Сервер» и «Клиент». Приложение «Сервер» рассчитано на работу под управлением операционной системы Windows 2000/XP/2003, и предназначено для установки на том же компьютере, что и аппаратная часть системы. Приложение «Клиент» рассчитано на работу под управлением операционной системы Windows 98/Me/2000/XP/2003. «Клиент» автоматически устанавливается на компьютер вместе с «Сервером», а также может быть установлен на любой другой компьютер, имеющий связь с «Сервером» по локальной сети по протоколу TCP/IP. Функции «Сервера» «Сервер» предназначен для круглосуточного режима работы и обеспечивает выполнение следующих функций:
  • обслуживание входящих звонков (прием факсов) в соответствии с заданным алгоритмом – сценарием речевого диалога;
  • одновременную многоканальную отправку факсов в соответствии с параметрами сформированных заданий;
  • автоматический контроль за размером архива, автоматическое сжатие базы данных и удаление старых записей;
  • автоматический контроль подключения линий к АТС, фиксирование всех ошибок и нештатных ситуаций при работе системы;
  • Интеграция с внешними системами (EXCHANGE)
«Сервер» запускается автоматически при загрузке ОС Windows и функционирует в автономном режиме. Функции «Клиента» «Клиент» может подключаться к любому из «Серверов» (при соблюдении идентичности версий) и служит для просмотра принятых и отправленных факсов, настройки и администрирования «Сервера», формирования сценариев обслуживания входящих задач, формирования факсов для отправки, предоставления информации о текущем состоянии каждой линии, архивирования и просмотра архивов факсов. Структурно «Клиент» состоит из следующих взаимосвязанных программ:
  • браузер для удаленного доступа к системе;
  • утилита проигрывания/записи звуковых файлов;
  • утилита создания голосовых сценариев;
  • утилита установки адреса сервера
Технические характеристики В комплект системы входит:
  • компьютер (сервер) с монитором (квм-консолью) и манипуляторами (клавиатура + мышь)
  • одна или несколько телефонных плат Ольха-14, Ольха-9P;
  • компакт-диск с программным обеспечением, руководство по установке и эксплуатации системы;
  • ключ защиты.

Ольха-14 Плата Ольха-14

Ольха-9-Е1

Плата Ольха-9 для потока Е1 Для повышения надежности Системы существует возможность комплектации системы на базе двух отказоустойчивых серверов, работающих параллельно. Для установки серверной части системы «Факс-Сервер» и ее функционирования требуется операционная система (ОС) Windows Server 2003/2008. Для многоканальных систем (16 и более аналоговых каналов, один и более потоков E1) на серверной части «Факс-Сервера» требуется обязательная установка MS SQL Server, в котором будет храниться системная база данных. Для удаленного доступа по сети на сервере и клиенте используется протокол TCP/IP. Состав программного обеспечения:
  • Программное обеспечение системы «Факс-Сервер» состоит из двух независимых приложений: «Сервер» и «Клиент».
  • Приложение «Сервер» предназначено для установки на том же компьютере, что и аппаратная часть системы.
  • Приложение «Клиент» автоматически устанавливается на компьютер вместе с «Сервером», а также может быть установлен на любой другой компьютер, имеющий связь с «Сервером» по локальной сети по протоколу TCP/IP.
Интерфейс Интерфейс Системы из нескольких окон, строк и панели:
  • строка меню;
  • панель инструментов;
  • окно привязки сценариев к линиям;
  • окно состояния линий;
  • окно факс-заданий;
  • строка статуса.
fax-s Рисунок 1. Главное окно программы «Факс-Сервер - браузер» Вход в программу «Факс-Сервер - браузер» разграничен паролем и набором прав для каждого зарегистрированного на сервере пользователя. Соответственно, при запуске «Факс-Сервер - браузер» появляется окно, в котором запрашивается имя пользователя и пароль (рисунок 2). Вход в факс-сервер Рисунок 2. Интерфейс входа в Систему. Ниже приведены скрины форм и окон интерфейса Системы «Факс-Сервер». Окно распределения задач Рисунок 3. Окно распределения задач по линиям Типовой сценарий Рисунок 4. Окно с типовым сценарием входящего звонка Окно состояния линий Рисунок 5. Окно состояния линий Выбор принтера для печати Рисунок 6. Окно выбора принтера для печати Параметры факса Рисунок 7. Окно установки параметров факс-документа Выборка адресов из АК Рисунок 8. Окно выборки номеров из адресной книги Формат заголовка факса Рисунок 9. Окно задания формата заголовки факса Список отправленных факсов Рисунок 10. Окно - Список отправленных факсов Параметры факс задания Рисунок 11. Окно определения параметров факс-задания